اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق معقودة تحدد نطاق الخدمات التشغيلية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل من خلال التزامات المذكورة بـ صيانة و العقوبات.